Entienda por qué
decide su consumidor
antes de decidir
qué hacer.
Convertimos motivaciones y criterios de decisión en inteligencia accionable para producto, marca y crecimiento.
Cuéntenos qué necesita decidir →Decidir sin entender el mercado tiene un costo.
El consumidor siempre tiene un porqué.
Los datos describen comportamientos. Entender qué los construye permite decidir mejor.
No queremos saber más sobre las personas.
Queremos entenderlas mejor.
Convertimos el conocimiento del consumidor en decisiones más claras para el negocio.
Saber qué
Qué compra y qué declara.
Comprender por qué
Qué lo motiva y en qué confía.
Decidir qué hacer
Qué priorizar y comunicar.
Una decisión.
Diferentes formas de abordarla.
Decision Scan™ + Diagnosticar Un diagnóstico estratégico diseñado para empresas que enfrentan una decisión importante o un problema que no logran explicar. Identificamos las variables, tensiones y factores del consumidor que pueden estar influyendo en el resultado, para enfocar la atención en lo que realmente importa antes de actuar.
Consumer Intelligence + Comprender Investigación y análisis profundo del consumidor para entender cómo piensa, qué valora, qué lo motiva y qué influye en sus decisiones. Transformamos información compleja en insights claros que permiten comprender mejor el mercado y las personas que lo conforman.
Strategic Intelligence + Decidir Convertimos el conocimiento del consumidor en recomendaciones concretas para el negocio. Ayudamos a priorizar oportunidades, reducir la incertidumbre y tomar decisiones más sólidas en producto, marca, comunicación, portafolio, innovación y crecimiento.
Consumer Twin™ + Explorar Una solución basada en inteligencia artificial que permite interactuar con representaciones digitales de diferentes perfiles de consumidores. Facilita la exploración de ideas, conceptos, mensajes y escenarios antes de invertir recursos en llevar una decisión al mercado.
Market Discovery + Descubrir nuevos mercados Cuando el mercado que necesita entender aún no forma parte del ecosistema MERKTOPIC, lo construimos. Definimos el territorio de análisis, desarrollamos la información necesaria y generamos una lectura profunda de cómo está compuesto el mercado, cómo decide y dónde existen oportunidades de crecimiento.
Merktopic Decision Scan™
Diagnosticar
Un diagnóstico estratégico diseñado para empresas que enfrentan una decisión importante o un problema que no logran explicar. Identificamos las variables, tensiones y factores del consumidor que pueden estar influyendo en el resultado, para enfocar la atención en lo que realmente importa antes de actuar.
Merktopic Consumer Intelligence
Comprender
Investigación y análisis profundo del consumidor para entender cómo piensa, qué valora, qué lo motiva y qué influye en sus decisiones. Transformamos información compleja en insights claros que permiten comprender mejor el mercado y las personas que lo conforman.
Merktopic Strategic Intelligence
Decidir
Convertimos el conocimiento del consumidor en recomendaciones concretas para el negocio. Ayudamos a priorizar oportunidades, reducir la incertidumbre y tomar decisiones más sólidas en producto, marca, comunicación, portafolio, innovación y crecimiento.
Merktopic Consumer Twin™
Explorar
Una solución basada en inteligencia artificial que permite interactuar con representaciones digitales de diferentes perfiles de consumidores. Facilita la exploración de ideas, conceptos, mensajes y escenarios antes de invertir recursos en llevar una decisión al mercado.
Merktopic Market Discovery
Descubrir nuevos mercados
Cuando el mercado que necesita entender aún no forma parte del ecosistema MERKTOPIC, lo construimos. Definimos el territorio de análisis, desarrollamos la información necesaria y generamos una lectura profunda de cómo está compuesto el mercado, cómo decide y dónde existen oportunidades de crecimiento.
Dos perspectivas.
Una misma pregunta.
María Inés Navarro
Socia Fundadora · EstrategiaEstratega de negocios con más de 18 años de experiencia en la industria de la moda y más de 90 empresas asesoradas en estrategia, producto, marca y mercado. Diseñadora Industrial, Máster en Marketing y Comunicación de Moda y especialista en Estrategia Gerencial y Prospectiva. Su experiencia se centra en transformar el conocimiento del consumidor en oportunidades de crecimiento y decisiones accionables.
Alvaro Molano
Fundador · Investigación y DesarrolloEmpresario, investigador y fundador de Merktopic. Con más de 30 años de experiencia empresarial, ha dedicado los últimos 14 años a investigar el comportamiento humano y comercial, transformando ese conocimiento en metodologías orientadas a reducir la incertidumbre y el riesgo en las decisiones empresariales.
El consumidor no compra lo que usted vende. Compra lo que significa para él.
Una empresa puede conocer perfectamente las características de su producto, su precio, su distribución y hasta las razones por las que cree que debería ser elegido.
Pero ninguna de esas variables explica por sí sola una decisión de compra.
Porque el consumidor no recibe una propuesta de valor de manera objetiva. La interpreta.
Un mismo producto puede significar calidad para una persona, seguridad para otra, conveniencia para otra y, para alguien más, simplemente no justificar lo que cuesta.
Por eso dos personas pueden estar frente al mismo producto, recibir la misma información y tomar decisiones completamente diferentes.
El problema aparece cuando las empresas confunden lo que ofrecen con lo que el consumidor entiende, valora y decide.
Preguntar qué quiere el consumidor ayuda.
Medir qué compra ayuda más.
Pero entender por qué elige, qué compara, qué descarta y qué termina justificando su decisión es otra cosa.
Ahí está la diferencia entre conocer un mercado y comprenderlo.
En Merktopic no buscamos solamente describir lo que hace el consumidor.
Buscamos entender qué construye la decisión detrás del comportamiento.
Porque los datos pueden mostrar qué ocurrió.
Entender al consumidor permite descubrir por qué.
Hay decisiones que cuestan demasiado para tomarlas por intuición.
Cuéntenos qué necesita decidir. Le ayudamos a encontrar el punto de entrada adecuado.
+57 320 727 1264
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